Slovenska zdravilišča v zadnjem času zaznavajo veliko rast povpraševanja, in sicer tako med domačimi kot med tujimi gosti. V Termah Krka so tako v letu 2023 zabeležili 12 odstotkov višje prihodke kot leto prej, v Termah Zreče pa so ustvarili sedem odstotkov več nočitev.
»Največ nočitev so ustvarili domači gostje – kar 68 odstotkov. Od tujih nočitev (32 odstotkov) so jih največ ustvarili gostje iz Nemčije, sledijo gostje iz Madžarske, Hrvaške, Italije, Avstrije, Češke in Nizozemske,« pravijo v Termah Zreče.
Če je wellness ponudba še pred nekaj leti najbolj pritegnila tujce, je danes slika precej drugačna. V Termah Čatež beležijo tudi večje število dnevnih obiskov, gostje pa ob tem iščejo tudi termine izven praznikov oziroma počitnic.
»Povečuje se število prihodov in nočitev domačih gostov, posebej zadovoljni pa smo, ker se številke prihodov in nočitev tujih gostov že približujejo ali celo presegajo številke izpred koronskih časov,« poudarjajo v Termah Čatež.
Ponovno se je okrepilo število tujih gostov
Podatki, ki so jih zbrali v Skupnosti slovenskih naravnih zdravilišč (SSNZ), kažejo, da se je v slovenskih naravnih zdraviliščih število domačih gostov po koroni zmanjšalo za slabih 16 odstotkov, medtem ko so tuji gosti pokazali za dobrih 21 odstotkov boljši rezultat. Podoben trend so opazili tudi pri prenočitvah: zabeležili so dobrih 8,5 odstotka manj domačih prenočitev ter 13 odstotkov več tujih prenočitev. Delež nekaterih skupin tujih turistov pa je tudi že presegel številke izpred obdobja korone
Gostje iščejo umik od vsakdanjega stresa
Poleg krajših oddihov se v zdraviliščih povečuje tudi zanimanje za programe medicinskega wellnessa in za programe, ki prispevajo k uravnavanju stresa ter umiku iz vsakdana. Številni to pripisujejo obdobju po kovidu, v katerem je mnogo ljudi, zlasti slovenskih gostov, spoznalo, kako dragocen je čas za sprostitev, krepitev zdravja in nego duha. Trenutni trendi se tako osredotočajo na celostno dobrobit, ki vključuje preventivno ohranjanje zdravja in dobrega počutja. Posledično zdravilišča vse bolj razvijajo predvsem wellness prakse z vzhoda, ajurvedske tretmaje in razne sprostitvene tehnike. Zaradi hitrega in stresnega tempa življenja v današnjem času se ponudniki strinjajo, da bo povpraševanje po wellness odklopih tudi v prihodnje ostalo močno.
Tudi v zdraviliškem turizmu postaja vse pomembnejši vidik trajnosti in ozaveščenosti, kar se kaže v povpraševanju. »Gostje se vse bolj zavedajo pomena uporabe naravnih izdelkov za nego svojega telesa in pozornost pri izbiri izdelkov posvečajo sestavinam,« pojasnjujejo v Termah Dobrna.
Zdravilišča vse bolj razvijajo wellness prakse z vzhoda, ajurvedske tretmaje in razne sprostitvene tehnike. Zaradi hitrega in stresnega tempa življenja v današnjem času se ponudniki strinjajo, da bo povpraševanje po wellness odklopih tudi v prihodnje ostalo močno.
Povpraševanje Slovencev po zdraviliških storitvah se povečuje
Profil gosta v zdraviliščih se razlikuje glede na ponudbo zdravilišča – nekatera gostijo predvsem starejše in tiste z zdravstvenimi težavami, mnoga pa svoje storitve prilagajajo predvsem mlajšim gostom. V poletnih mesecih je, kot pričakovano, večji obisk na zunanjih kopalnih površinah, med šolskimi počitnicami pa večji delež gostov predstavljajo družine. Kot kaže, se slovenski gostje radi odpravimo na bazene, še posebej v hladnejšem delu leta, vedno bolj pa smo dovzetni tudi za različne wellness tretmaje in nove tehnike.
V Termah Portorož so tako opazili, da se zanimanje Slovencev za tovrstne storitve nenehno povečuje.
»Po zavedanju o pomenu wellnessa in skrbi zase najbolj izstopajo italijanski obiskovalci, smo pa tudi Slovenci začeli bolj ceniti pomen sprostitve, telesne aktivnosti in zdrave prehrane za izboljšanje splošnega zdravstvenega in čustvenega stanja,« opažajo. Ob tem ugotavljajo, da se kljub začetni zadržanosti večina slovenskih gostov ob primerni razlagi in dobri izkušnji s tretmaji rada vrne.
Wellness turizem bo rastel tudi na svetovni ravni
Glede na napovedi najnovejše raziskave Svetovne turistične organizacije se mednarodnemu turizmu letos obeta okrevanje in doseganje ravni pred pandemijo, pri čemer bodo velik vpliv imeli gospodarski in geopolitični tokovi. Gonilo trga wellness turizma je ob tem vse večje zavedanje o povezavi med dobrim počutjem in kakovostnim življenjem, kar je posledica sodobnega življenjskega sloga z visoko ravnjo stresa in vse pogostejšimi sedečimi navadami. Po napovedih naj bi se tako velikost svetovnega trga wellness turizma z 894.327,77 milijona ameriških dolarjev (USD) v letu 2022 dvignila na 1.343.283,85 milijona USD do leta 2028.
Ob tej napovedi ostajajo zelo optimistična tudi slovenska zdravilišča in se ob dobrih rezultatih iz lanskega leta nadejajo uspešnega poslovanja tudi letos.
»Na nadaljnje gibanje trenda lahko negativno vpliva le kakšna večja geopolitična eskalacija, ki bi tuje turiste odvrnila od tega, da bi potovali v tujino, ampak zaenkrat tega ne pričakujemo,« pojasnjujejo v Termah Olimia.
Potencialne negativne vplive bi lahko predstavljali tudi slabši gospodarski kazalniki, vključno z gospodarskim ohlajanjem in vztrajanjem inflacije.
Kaj napovedujejo ponudniki?
Terme Čatež: Vlagajo v kadre in infrastrukturo
»V Termah Čatež se gostje od jeseni lahko razvajajo v novi, razkošni Wellness rivieri – oazi savn. Zaključujemo prenovo wellness centra v hotelu Terme, v aprilu pa ponovno odpiramo tudi lokacijo Mokrice – restavracijo v srednjeveškem gradu in ostale nastanitvene zmogljivosti. Osnovna nit ponudbe Term Čatež še vedno ostaja termalna voda, vsakodnevno pa si prizadevamo, da še izboljšamo kakovost storitev – tako z dodatnimi izobraževanji kadra kot z naložbami v infrastrukturo, ki jih do konca leta načrtujemo še kar nekaj.«
Terme Dobrna: Skrbijo za počutje gostov tudi ob odhodu
»V Termah Dobrna v svojo butično ponudbo vključujemo vedno več novosti. Ena takšnih je edinstveno doživetje wellnessa v šestih apartmajih Spa Suite Dobrna, ki vsak z lastnim spajem nudi razvajanje 24-ur na dan. Razvajanje in sprostitev združujemo tudi s storitvami, ki poskrbijo, da se gost tudi po vrnitvi z oddiha počuti odlično in poln energije. Za to poskrbimo s ponudbo različnih vrst vitaminskih infuzij, ki na hiter in znanstveno dokazan način povrnejo telesu prepotrebne vitamine in minerale ter tako poskrbijo za odpravljanje izčrpanosti in revitalizacijo telesa.«
Sava Turizem: Usmerjajo se v zahtevnejše goste
»Kljub zahtevnemu okolju in predvideni upočasnjeni stopnji okrevanja svetovnega turizma smo v podjetju Sava Turizem na področju prodaje optimistični in za leto 2024 načrtujemo nekoliko višjo rast od dosežene v letu 2023. Za leto 2024 nadaljujemo aktivnosti s prioritetnimi trgi, ki smo jih zaradi spremenjenih potovalnih navad kot posledico pandemije redefinirali že v preteklih letih. Usmerjamo se na zastavljene ciljne segmente in zahtevnejše goste, ki iščejo trajnostno turistično ponudbo in varno izkušnjo. Pospešujemo tudi digitalizacijo v vseh prodajnih procesih.«
Terme Krka: Razvijajo manjša, a udobna okolja
»V Termah Krka bomo še več pozornosti namenjali doživetjem, medicinskemu wellnessu ter preventivnim programom za ohranjanje zdravja in krepitev imunskega sistema, pa tudi vsebinam in programom za krepitev čuječnosti. Naš razvoj gre v smeri manjših, a udobnih in prijetnih hotelskih okolij, kjer gost ni le številka in kjer se lahko za vsakega posameznika posebej potrudimo. Osredotočamo se na svoje konkurenčne prednosti – danosti naravnega okolja (termalna voda, morska voda, sol, fango, morski zrak, gozd …), strokovnost ter prijaznost zaposlenih in osebno obravnavo.«
Thermana Laško: Nudijo storitve tudi za najmlajše
»V družbi Thermana uvajamo trajnostno usmerjene storitve, izvedene s profesionalnim in visoko izobraženim kadrom ter visoko kakovostnimi preparati. Glede na pogostost družin, ki nas rade obiščejo, smo uvedli otroški wellness, kjer je najbolj priljubljena storitev otroška čokoladna masaža, otrok pa lahko v njej uživa skupaj z mamico ali očkom v isti masažni sobi. Da bi jogo približali tudi najmlajšim, v sklopu animacije izvajamo zabavno družinsko jogo, ki temelji na otroški pravljici, otroci pa jo izvajajo skupaj s starši, ob tem seveda ne manjka smeha.«
Terme Portorož: Ključno vlogo ima dober kader
»V Termah Portorož so napovedi za prihodnje mesece optimistične, rezultati pa so v veliki meri odvisni od ohranjanja kakovostne ponudbe, implementacije novosti ter ciljnega in dobro načrtovanega oglaševanja. Pri vsem tem igra pomembno vlogo strokovno usposobljen kader, ki mora svoje delo opravljati kakovostno, profesionalno in prijazno do gosta. Samo tako lahko presežemo pričakovanja posameznika in ga prepričamo v ponovni obisk. Glede na pretekle izkušnje so rezultati odvisni tudi od strukture gostov – znano je, da so italijanski gostje bolj dovzetni za koriščenje wellness storitev.«
Terme Olimia: Posvečajo se izobraževanju gostov
»V svojih kompleksih res skrbimo za kulturo in izobraževanje gostov o uporabi savn, pravilnem obnašanju itd. Gostje so vse bolj odprti za novosti in vsebine, namenjene osebnemu razvoju, zato je obisk Selfness vsebin v porastu. Zagotovo je to področje, na katerem moramo delati vsi turistični ponudniki, ter se razvijati v smeri, da gostom pokažemo nove trende. Če gostje ne poznajo vsebin, se jih le redko udeležijo, zato pri nas delamo na tem, da jih učimo in jim razložimo, kako potekajo ti programi, predstavljamo jim dobrodejne učinke in jih vabimo na vsebine.«
